说说你在工作中遇到的野蛮病人

唐燕清 · 发表于 2008-10-22 19:57

我碰见过这样一个病人，因为吸毒，一次感冒来我们医院打点滴，血管小不好看，刚好一个新手帮他打用的是5号半针头，打了3次没扎上，之后那病人就开骂了，那个护士一个劲的道歉，可那病人竟然用脚踢那护士，吓死我们了，后来他叫我去打，我当时好怕，不过运气好中了

医逍遥 · 发表于 2008-10-27 17:56

我也说一下，是前几天发生的，有一个人来我这买膏药，当时买的时候没说什么。过一会跑来说不合适不要了，要退钱，我的原则是原封不动，当天买当天可退！正当我要退给他时，发现已开了一小口。我就跟他说开过不能退了。那人听到不能退就，就火了，大声嚷嚷，说又没用你的只是开了个口，不开怎么知道合不合适。我开始还很耐心的对他说，你开了我们就卖不出了，(在这说了药的东西，万一要是口服的被下了有毒的，或是换瓶假的。被患者吃了，出了什么事那我可就惨了)他坚持退钱，越吵越大，当时还有几个患者在输液，影响不好，我当时也火了，说就象你去饭店吃饭上了菜你吃了一口就说不要，谁肯退给你。要是有人退给你。我立马退给你。他见我火了也不敢在说，站了一会就走了。对于这种找茬的人绝对不能软~~